Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito vetrotempo.business e i servizi di Vetrotempo Group, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

2. Dati della società

CHRONOSERVICE24 SRLS, Sede: Lungotevere dei Mellini 37/38, 00193 Roma (RM), Italia, telefono (+39) 06164169709, email [email protected].

3. Descrizione del servizio

Vetrotempo Group offre servizi di diagnosi, revisione e restauro di orologi, oltre alla vendita di orologi selezionati per categoria, come descritto nelle pagine Servizi e Orologi del sito.

4. Requisiti e obblighi dell'utente

Per acquistare un orologio o lasciarlo in riparazione è necessario avere almeno 18 anni; per i dettagli completi consulta la pagina Condizioni di Riparazione e Vendita.

5. Ordini e pagamenti

Gli ordini di acquisto e le riparazioni possono richiedere un pagamento anticipato, come descritto nella pagina Condizioni di Riparazione e Vendita. Per i rimborsi consulta la sezione Politica di Reso e Rimborso e la sezione Politica di Cancellazione di questa pagina.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, immagini e il marchio Vetrotempo Group, appartengono a CHRONOSERVICE24 SRLS e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

7. Uso consentito

È consentito l'uso del sito per finalità informative e per richiedere i servizi offerti. Non è consentito un utilizzo che danneggi il funzionamento del sito o che violi i diritti di terzi.

8. Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da CHRONOSERVICE24 SRLS a scopo informativo generale sui servizi di riparazione e sul catalogo di orologi.

Non sostituisce una valutazione professionale individuale. Le descrizioni dei servizi e delle categorie di orologi hanno carattere generale; la fattibilità e il costo di un intervento specifico vengono confermati solo dopo la diagnosi effettuata in sede sull'orologio del cliente.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere il sito aggiornato, ma non garantiamo la completezza assoluta delle informazioni pubblicate; prezzi, modelli disponibili e descrizioni possono variare. Alcuni valori del catalogo e delle schede sono contrassegnati come dati dimostrativi, in attesa di contenuti definitivi.

Risultati. L'esito di una riparazione dipende dalle condizioni specifiche di ciascun orologio; non promettiamo un esito prestabilito prima della diagnosi.

Limitazione di responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, CHRONOSERVICE24 SRLS non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso di informazioni del catalogo non ancora confermate o dalla mancata disponibilità temporanea del sito.

9. Politica di Reso e Rimborso

Ambito. Questa sezione si applica agli acquisti di orologi e alle riparazioni per cui è stato versato un pagamento anticipato o un deposito.

Condizioni. Il cliente può richiedere la cancellazione di un ordine prima dell'inizio della lavorazione o della spedizione; condizioni dettagliate su termini e tempistiche sono indicate nella pagina Recesso e Rimborso.

Come richiedere. La richiesta va inviata a [email protected] o telefonicamente al (+39) 06164169709, indicando il numero d'ordine.

Tempistiche. Gli importi rimborsabili vengono restituiti con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, indicativamente entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Casi non rimborsabili. Il deposito versato per la lista d'attesa del restauro vintage e per la riserva di un acquisto non è rimborsabile in caso di ripensamento del cliente dopo la conferma; i lavori già eseguiti su un orologio in riparazione non sono rimborsabili.

10. Politica di Cancellazione

Come cancellare. Un ordine o una richiesta di riparazione possono essere cancellati scrivendo a [email protected] o chiamando (+39) 06164169709 entro l'orario Lunedì – Venerdì, 10:00–13:00 / 15:30–19:30.

Finestre di cancellazione. La cancellazione è possibile senza addebiti prima dell'inizio della lavorazione; dopo l'avvio del lavoro concordato, le spese già sostenute non sono rimborsabili.

Riprogrammazione. In alternativa alla cancellazione, è possibile riprogrammare la data di consegna dell'orologio o della lavorazione, compatibilmente con la disponibilità del laboratorio.

Cancellazioni da parte nostra. In casi eccezionali, legati ad esempio all'indisponibilità di un componente, il laboratorio può cancellare un ordine proponendo un rimborso integrale o una nuova programmazione.

11. Link a siti terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi; non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di tali siti.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana; per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile dalla normativa vigente.

13. Modifiche ai termini

Questi Termini possono essere aggiornati periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.